- 会社概要
- 株式会社エスニックカラーズ
- 〒606-8181 京都府京都市左京区一乗寺地蔵本町５番地高野ＫＮビル内205
- TEL:075-555-9843 FAX:075-555-9843
- 店舗運営責任者:清井 史人(ALTUM)
- 店舗セキュリティ責任者:清井 史人
- 店舗連絡先:info@ec-j.net
- 営業時間について
- インターネットでのご注文は24時間365日ご注文可能です。
平日（月曜 - 金曜） |
AM１１：００ - PM７：００ |
土曜日 |
PM１２：００ - PM７：００ |
日曜・祝日・年末年始 |
休業 |
ご質問等のお問い合わせは、上記時間帯にご連絡下さい。
※月曜日はお問い合わせのみお休み致します。
- お支払について
- 銀行振込
- 【振込先 】楽天銀行
- 【支店名 】第一営業店(251)
【口 座】普通
【口座番号】7015493
【口座名義】株式会社エスニックカラーズ
- 【備考】
お支払い代金 |
商品代金の合計+送料（送料無料商品の場合はかかりません。） |
お振込み時のご注意 |
振込手数料はお客様負担になります。
又、振込手数料は各銀行機関により異なりますのでお問い合わせいただきましてもご返答できませんので予めご了承ください。 |
お振込み期限超過の場合 |
弊社より振込先を記載したメールを送信したお日にちより7日以内にご入金のない場合は、弊社より、期限超過のメールを送信致します。
キャンセルの場合・ご入金を忘れていた等の場合もご連絡ください。
ご連絡もなく、期限を超過致しますと悪質ないたずらとして警察に報告する場合もございます。 |
- 代金引換
- 【業者】
- ヤマト運輸宅急便
- 【備考】
お支払い代金 |
商品代金の合計+送料+代引き手数料(315円)
10000円以上お買い物の場合は代引き手数料・送料無料になります。
商品お届け時に、商品と引き換えに代金を運送会社の運転手にお支払いください。 |
領収書 |
商品配達時に宅配便発行の「領収書(送り状)」が添付されています。
こちらが税務署で認められている正式な領収書となりますので、「領収書（送り状）」を弊社の「領収書」に代えさせて頂きます。
「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名等で発行ご希望の場合は必ず送付先のご住所に法人名を入れて下さい。
「商品送付先」と「領収書宛名」は同じになります。
お名前の変更は承っておりませんので予めご了承下さい。 |
【代引手数料料金表】
商品価格合計 |
代引手数料 |
～ 9999円 |
315円 |
10000円 ～ 999999999円 |
0円 |
高額購入割引特典： |
１配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 |
代引手数料分消費税： |
この料金には消費税が含まれています |
代引業者指定： |
ヤマト宅急便 |
- 配送について
- 宅配便
- 【業者】
- ヤマト運輸宅急便
- 【備考】
日時指定がない場合
ご注文確定がPM３時までの場合、即日発送を心がけております。
繁忙期等の場合、即日発送できない場合がございます。
銀行振込 |
ご入金確定後、即日～５営業日以内の発送 |
代引引換 |
PM３時までに注文が確定した場合即日発送。
PM３時以降は翌日以降の発送 |
クレジットカード(前払い） |
カード承認確定後、即日～５営業日以内の発送 |
日時指定がある場合
ご希望のお日にちの１～３日前に発送致します。
（地域により到着日数に差がございますのでご希望日に到着するように発送致します。）
又、ご入金の確認や営業日の関係でご希望いただいた日にお届け出来ない場合もございます。
予め、ご了承ください。
時間帯指定の希望
下記時間帯よりご希望いただけます。
※時間を指定された場合でも、天候や交通事情により指定時間内に配達が出来ない場合もございます。
予めご了承ください。
送料料金表
地域詳細 |
地域詳細 |
送料 |
北海道 |
北海道 |
1400円 |
北東北 |
青森県 岩手県 秋田県 |
750円 |
南東北 |
宮城県 山形県 福島県 |
750円 |
関東 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
650円 |
信越 |
新潟県 長野県 |
650円 |
北陸 |
富山県 石川県 福井県 |
550円 |
中部 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
550円 |
関西 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
550円 |
中国 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
550円 |
四国 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
650円 |
九州 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
650円 |
沖縄 |
沖縄県 |
1200円 |
高額購入割引特典 |
１配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
送料込商品の扱い |
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 |
送料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています。 |
離島他の扱い |
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 |
７０００円以上のお買い物で送料無料！
１００００円以上のお買い物で代引き手数料＆送料無料！ |
クロネコメール便
【備考】クロネコメール便のご注意
メール便は時間帯・日にちの指定は出来ません。
クロネコメール便はポスト投函のデリバリーサービスです。
宅急便の様に直接の引き渡しではございませんので商品の破損・盗難等の保障はヤマト運輸並びに弊社は一切保障出来ませんのでご心配な方は宅急便サービスをご利用ください。
メール便対応商品 |
メール便の発送対応商品は「メール便送料無料」と記載がございます。 |
メール便不対応商品 |
■ 厚みが1cm以上になる荷物。（エアパッキン分含）
■ 7000円以上の荷物
■ お買い上げの際にラッピングを選択された商品
■ 代引き支払を希望の商品
■ お日にちや時間帯のご指定がある商品
※上記に該当するお荷物はメール便不対応になります。 |
【送料料金表】全国一律料金：0円
離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 |
5％ |
消費税計算順序 |
１商品毎に消費税計算 |
１円未満消費税端数 |
切り捨て |
返品について
商品到着後、すぐにご注文いただいた商品と同一であるかどうか、又破損がないかどうかをご確認ください。
ご注文と異なる商品が届いた場合や宅急便での配送中に破損があった場合は無償で交換・返金（同一商品がない場合）させていただきます。
又、商品の交換をご希望いただく場合は未使用の物に限ります。
（商品到着後1週間を過ぎている場合はいかなる場合も交換・返品にはご対応できませんのでご了承ください。）
交換・返品可能な物 |
原則として宅急便で配送された商品に限ります。
■未使用で送付後１週間以内にご連絡の上、交換可能な商品
■ご注文後、お手元に届いた商品がご注文の商品と異なっていた場合
（イメージしていた物と違う等は、返品理由となりませんのでご理解下さい。）
|
交換・返品不可能な物 |
クロネコメール便での配送を行った商品は原則としていかなる理由がありましても返品・交換出来ませんのでご了承ください。
■オーダー商品
■ご使用された商品 |
商品を返品交換される場合は、まずご連絡をお願い致します。
（ご連絡のない返品商品は、一切受付致しませんのでご注意ください。）
又、返品・交換のご連絡後、商品の発送は1週間以内にお願い致します。
1週間を超えますと返品・交換の意志なしとし、商品の返品・交換にはお受けできませんのでご了承ください。
（ご多忙で1週間以内に発送が出来ない場合は、事前にご連絡下さい。）
無償交換の対象 |
無償交換の場合、送料・手数料等は弊社で負担致します。
■ご注文された商品と到着した商品が異なる場合
■宅急便で配送された商品が到着した時に破損していた場合
（送付時にサービスで付属しているケースや紙袋等は交換理由の対象となりませんのでご了承ください。）
|
有償交換の対象 |
有償交換の場合、送料・手数料はお客様負担になります。
■イメージと違ったので交換を希望される場合 |
返品交換の流れ
SETP1 |
商品到着後、返品・交換を希望される場合、メール・電話にてご連絡ください。 |
SETP2 |
ご連絡後、1週間以内に商品を弊社宛に送付下さい。 |
STEP3 |
商品到着後、弊社にて検品後、ご連絡致します。 |
STEP4 |
検品後、問題なければ新しい商品・返金の手続きをさせていただきます。 |
【返品交換についてのご連絡先】
株式会社エスニックカラーズ
ALTUM
TEL：075-555-9843
楽天銀行（手数料はお客様負担になります。）
代引き手数料315円（税込）